بلیط قطار

هر کسی که یک بار با قطار سفر کرده باشد می‌داند که قطار امن است و همین موضوع آن را به یکی از مناسب‌ترین وسائل نقلیه برای سفر به مقاصد دور و نزدیک تبدیل کرده. در سفر با قطار می‌توانید بدون نگرانی از نوسانات شرایط جوی، کمبود سوخت، تصادفات و... لحظات آرامی را سپری کنید. در کنار این موارد، موسیقی ریتمیک حرکت قطار روی ریل به خودی خود موجب آرامش سرنشینان می‌شود؛ حتی بعضی از مسافران ادعا کرده‌اند که این ریتم منظم موجب می‌شود تا خواب راحت‌تری در قطار داشته باشند.

بلیط اتوبوس

سفر با اتوبوس به دلیل پایین آوردن هزینه‌ها و البته راحتی و امنیت بالا مورد استقبال مسافران است. با توسعه فناوری‌های نوین و ایجاد رفتار خرید اینترنتی، دیگر نیازی نیست برای خرید بلیط اتوبوس به ترمینال شرق و سایر ترمینال‌های اتوبوس‌رانی مراجعه کنید.

اخبار پرواز
 
بهترین صندلی هواپیما
بهترین صندلی هواپیما

1400/10/26 fateme poorusef

حمل و نقل در سفر

وقتی صحبت از سفر می شود همه ی ما قبل از هر چیز به مسیریابی در شهر مقصد فکر می کنیم. سوالاتی نظیر: از کجا برویم؟ چطور به هتل برسیم؟ مسیر از فرودگاه به هتل چگونه است؟ چطور در خیابان های شهر گم نشویم؟ و... ذهن ما را مشغول می کنند. این سوالات معمولا باعث می شود بسیاری از مسافران در کل طول سفر نگرانی خاصی داشته باشند.

همچنین یکی از مهم ترین نکات در سفر، مدیریت زمان است. باید به موقع و سر وقت به همه جا برسید. اگر دیرتر به فرودگاه یا راه آهن برسید ممکن است پرواز یا قطار خود را از دست بدهید و مجبور باشید برای خرید دوباره ی بلیت، کلی پول خرج کنید. همچنین اگر زودتر هم برسید کلی معطل می شوید. بنابراین ترانسفر یا حمل و نقل مطمئن، مهم ترین لازمه ی سفر شماست.

تور مسافرتی چیست؟

برای افرادی که به تازگی پا به عرصه ی گردشگری گذاشته‌اند، سفر با تور بهترین گزینه است. چرا که راهنمایان تور به خاطر تجربه‌های زیادی که دارند، اطلاعات خیلی دقیقی از مقصد گردشگری دارند و استفاده از دانش آن‌ها می تواند ناشناخته‌هایی از مقصد رویایی‌تان را به شما نشان دهد و صد در صد دانستن برخی اطلاعات بهتر از این است که شما فقط آن منطقه را ببینید. تور خارجی و داخلی کوچ24 خاطره یک سفر رویایی را برای شما به ارمغان خواهند آورد.

رزرو آنلاین هتل در کوچ24، به سادگی آب خوردن

اولین نیاز هر مسافر قبل از سفر، رزرو هتل است. با ظهور اینترنت، رزرو هتل خیلی آسان شد. رزرو آنلاین هتل راهی سریع، مطمئن و آسان بود که می‌توانست خیال مسافران را از بابت برنامه‌ریزی دقیق سفر راحت کند.

کوچ24 به عنوان رتبه یک سفر و بستری مطمئن برای خرید همه ملزومات سفر، امکان رزرو اینترنتی هتل را هم فراهم کرد تا در کنار سایر محصولات، در واقع بهترین سایت رزرو هتل هم باشد.

برای رزرو هتل در کوچ24 کافی است به صفحه هتل بیایید، مقصد و بازه زمانی اقامت خود را تعیین کنید و سپس جستجو را بزنید. محبوب‌ترین هتل‌ها به ترتیب خودشان را به شما نشان می‌دهند.

در همین صفحه نتایج جستجو می‌توانید مشخصات هر هتل را ببینید و نتیجه جستجو را بر اساس ستاره‌های هتل، امکانات رفاهی، محبوبیت هتل بر اساس امتیاز کاربران و سایر معیارهای مفید محدود کنید.

با کلیک روی هر هتل، سایر امکانات هتل با تصاویر و جزئیات کامل مثل جانمایی هتل روی نقشه و فاصله تا جاذبه‌های گردشگری به شما نمایش داده می‌شود تا رزرواسیون هتل را به مطمئن‌ترین شکل ممکن انجام دهید.

گشت چیست؟

در اغلب شهرهای دنیا مکانهای مختلفی برای بازدید از منظر یک توریست وجود دارد. مکانهای تاریخی، باستانی، طبیعی، موزه ها و.... و حتی ممکن است توریست از آنها بی خبر باشد یا اینکه دسترسی برای تهیه این اماکن نداشته باشد.

کوچ24 تنها مجری انواع گشت های شهری در سراسر کشور است. این گشت ها همه روزه در تمام کشور درحال برگزاری هستند.

اقامتگاه

عده ی بسیار زیادی هستند که عاشق سفر به شکل سنتی و قدیمی اند. این گونه افراد اقامت در یک خانه یا سرای سنتی و صمیمی را به هتل های لوکس ترجیح می دهند. اینجاست که کوچ 24 با ارائه ی اقامتگاه های بومگردی و سنتی در سراسر کشور، سفری خوش برای این گونه مسافران می سازد! در سایت کوچ 24 فقط چند کلیک تا رزرو اقامتگاه فاصله دارید.

بیمه

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد

اخباراقامتگاه
 
اخبارانتخابی گشت شهری
 
اخبارانتخابی هتل
 
بهترین هتل های کیش
بهترین هتل های کیش

1400/10/26 fateme poorusef

اخبارانتخابی تور
 

رزرو بلیط هواپیما از معتبرترین ایرلاین‌ها

شما برای خرید بلیط هواپیما از بین ایرلاینهای مختلف حق انتخاب دارید و می‌توانید از ایرلاینهای ماهان، زاگرس، کیش ایر، قشم ایر، آسمان، کاسپین، تابان، وارش یا معراج، بلیط پرواز داخلی خود را خریداری کنید.

هر یک از این ایرلاین ها ویژگیها و مشخصات خود را دارند. برخی امکانات و خدمات رفاهی بیشتر دارند و برخی دیگر بلیط هواپیما را با قیمت به صرفه تری ارائه می‌دهند. زمانی که در کوچ24 لیست بلیط تمام این ایرلاین ها را مشاهده می‌کنید، می‌توانید از بین آنها انتخاب کنید.

اخبار انتخابی اتوبوس
 
ایست اتوبوس در بین راه
ایست اتوبوس در بین راه

1400/10/26 fateme poorusef

اخبار انتخابی قطار
 

قیمت بلیط قطار

سفر با قطار می‌تواند یک تصمیم اقتصادی به حساب بیاید، چرا که شما با انتخاب قطار می‌توانید هزینه‌های سفرتان را به طور چشمگیری کاهش دهید. قیمت تمام شده بلیط قطار کاملا بستگی به مسیر، شرکت ریلی و نوع قطار انتخابی شما دارد. بعضی از شرکت‌های ریلی امکان حمل خودرو را برای شما در نظر گرفته‌اند که در صورت انتخاب این گزینه، مبلغی به هزینه‌های سفر شما اضافه می‌شود.

جایگاهی که قطار در حمل و نقل عمومی به خود اختصاص داده، جایگاهی میانه است. در ایران سفر با هواپیما را اغلب هم معنا با سفرهای لوکس و سفر با اتوبوس را سفرهایی مقرون به صرفه می‌دانند‌، در نتیجه سفر با قطار انتخابی بین این دو است. در سال‌های اخیر و با ورود قطارهای پنج ستاره مانند فدک و زندگی به مسیرهای ریلی، جایگاه این وسیله نقلیه متوجه تغییراتی شده است. کسانی که تا پیش از این سفر با هواپیما انتخاب اول‌شان بود، در صورتی که دغدغه زمان نداشته باشند، این قطارها را برای سفر انتخاب می کنند.

استرداد بلیط اتوبوس

طبیعی است که گاهی اوقات، سفرتان به هر دلیلی لغو شود. در این زمان به دنبال استرداد بلیط (کنسلی) هستید. اگر بلیط‌تان را از کوچ24 خریده‌اید، نگران نباشید؛ فرآیند استرداد بلیط اتوبوس در کوچ24 راحت و بی‌دردسر است. کافی است وارد حساب کاربری‌تان شوید و روی نام کاربری‌تان کلیک کنید. در لیست نمایش داده شده، روی سفارشات و استردادها کلیک کنید. در صفحه بعد شماره سفارش خود را وارد و سپس روی جستجو کلیک کنید. پس از اتمام مراحل استرداد، پولی که بابت خرید بلیط پرداخته‌اید، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب شما برمی‌گردد.

اخبار پرواز 2
 
بهترین صندلی هواپیما
بهترین صندلی هواپیما

1400/10/26 fateme poorusef

ترانسفر چیست؟

عده ی زیادی از مسافران هستند که با خیال راحت سفر می کنند. آنها قبل از این که راهی سفر شوند، خدمات ترانسفر را برای خودشان رزرو کرده اند.

ترانسفر، ترانسفر فرودگاهی یا همان استقبال فرودگاهی یک نوع سرویس رفت و آمد ویژه ی مسافران است که آژانس کوچ24 آن را ارائه می دهد. با سرویس ترانسفر شما می توانید بدون هیچ دغدغه و نگرانی از بابت دیر رسیدن و یا گم شدن در خیابان ها، از فرودگاه بلافاصله با ماشین دلخواهی که برای ترانسفر انتخاب کردید به هتلی که رزرو کرده اید بروید. همچنین اگر با قطار یا اتوبوس سفر می کنید، می توانید از ایستگاه راه آهن یا پایانه ی مسافربری اتوبوس (ترمینال) ترانسفر خود را تجربه کنید.

تور کیش

سفر به کیش همیشه یکی از گزینه‌های روی میز است. جزیره‌ای آرام و زیبا در خلیج فارس که به خاطر داشتن امکانات رفاهی و تفریحی فراوانش، گردشگران را به وسوسه می‌اندازد که نه یک بار که چند بار، سفر به این جزیره را تجربه کنند. حالا اگر بخواهید تور کیش را از کوچ24 رزرو کنید، خیالتان از رزرو تور با بهترین قیمت بازار راحت است.

رزرو هتل خارجی با کارت شتاب ریالی

یکی از دغدغه‌های مهم مسافران کشورهای خارجی، رزرو هتل خارجی با پرداخت هزینه ریالی است. این امکان در کوچ24 فراهم است تا تنها با داشتن کارت شتاب و دسترسی به رمز پویا، هتل خارجی مدنظرتان را هم با پرداخت ریالی، رزرو کنید.

چرا بیمه با کوچ24؟

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده ازلورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از می باشد. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است

انواع بیمه

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است

انواع ترانسفر

سرویس ترانسفر کوچ24 در کل کشور انجام می شود. به این معنا که شما به هر شهری که می روید می توانید از خدمات ترانسفر کوچ24 بهرمند شوید!

سرویس ترانسفر که نام دیگر آن، سرویس بدرقه و استقبال است، با توجه به نوع همراهی شما به دو دسته تقسیم می شود:

  • ترانسفر رفت (استقبال): سرویس ترانسفر شما از لحظه ای که می رسید شما را به هتل می برد (که اصطلاحاً به آن استقبال می گویند).
  • ترانسفر برگشت (بدرقه): سرویس ترانسفر شما را از هتل به پایانه ی موردنظر شما برای بازگشت به شهر خودتان می برد (که اصطلاحاً به آن بدرقه می گویند).

شرکت‌های اتوبوس‌رانی

در حال حاضر، شرکت‌های اتوبوس‌رانی متعددی وجود دارند که تمام مسیرهای داخل و برخی از مسیرهای خارج از کشور را پوشش می‌دهند. این شرکت‌ها در بسیاری از امکانات و خدمات مشترک‌اند و در عین حال تفاوت‌هایی با هم دارند.

زمانی که برای خرید بلیط اتوبوس جستجو می‌کنید، این شرکت‌ها گزینه‌های مختلفی برای شما دارند و می‌توانید با توجه به شرایط خود از بین آنها انتخاب کنید.

رزرو بلیط قطار

سفر با قطار می‌تواند یک تصمیم اقتصادی به حساب بیاید، چرا که شما با انتخاب قطار می‌توانید هزینه‌های سفرتان را به طور چشمگیری کاهش دهید. قیمت تمام شده بلیط قطار کاملا بستگی به مسیر، شرکت ریلی و نوع قطار انتخابی شما دارد. بعضی از شرکت‌های ریلی امکان حمل خودرو را برای شما در نظر گرفته‌اند که در صورت انتخاب این گزینه، مبلغی به هزینه‌های سفر شما اضافه می‌شود.

شرکت‌های ریلی در ایران

ه صورت کلی شرکت رجا و شرکت‌های زیرمجموعه سفیر و شرکت فدک، تامین‌کنندگان قطارهای خطوط ریلی ایران هستند و کوچ24 بخش اعظمی از بلیط این شرکت‌ها را از طریق سامانه کوچ24 به متقاضیان عرضه می‌کند. شرکت‌های زیرمجموعه سفیر عبارتند از: راه آهن شرقی بنیاد (بن ریل)، جوپار، ریل سیر کوثر، ریل ترابر سبا، مهتاب سیر جم (مهتاب)، قطارهای مسافری نور (نورالرضا)، رعد و پارس لاریم.

مسیرها و امکانات قطارهای ایران

قطارهای مسافری به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند: قطارهای سالنی و کوپه‌ای. با توجه به ظرفیت هر قطار، قطارهای کوپه‌ای شامل کوپه‌های چهار و شش نفره می‌شوند که صندلی‌های کوپه به صورت تخت باز می‌شوند. برخی از قطارهای کوپه‌ای از نوع کوپه‌صندلی هستند که صندلی‌ها در این قطارها قابلیت تخت شدن ندارند. نوع واگن قطارهای کوپه شامل غزال بنیاد، سروش بنیاد (پارس)، پرستو، پلور سبز، سفیر، پارسی، سبز، سیمرغ، زندگی، نگین، غدیر و خلیج فارس هستند. بسته به ظرفیت قطارهای سالنی، در هر ردیف سه یا چهار صندلی وجود دارد. نوع واگن این قطارها شامل قطارهای صبا اتوبوسی و پردیس سالنی است. علاوه بر مسیرهای حومه‌ای، قطارهای اتوبوسی در مسیرهای تهران - مشهد – تهران، تهران – قم - تهران، تهران – میانه - تهران و تهران – یزد - تهران نیز تردد دارند.

اخبار انتخابی قطار2
 
اخبارانتخابی اتوبوس2
 
ایست اتوبوس در بین راه
ایست اتوبوس در بین راه

1400/10/26 fateme poorusef

اخبارانتخابی تور2
 
اخبارانتخابی هتل2
 
بهترین هتل های کیش
بهترین هتل های کیش

1400/10/26 fateme poorusef

سوالات متداول

دسترسی به اینترنت از طریق لپ تاپ، تبلت یا گوشی تلفن همراه و در اختیار داشتن مشخصات کارت بانکی در یکی از بانک های عضو شبکه شتاب به همراه رمز دوم آن برای هر خرید اینترنتی ضروری است همچنین تصویر کارت ملی برای پروازهای داخلی و برای پروازهای خارجی تصویر گذرنامه مورد نیاز است.

اگر در تاریخ یا مسیری که انتخاب کردید برای مسیر شما پرواز موجود نباشد یا پرواز مورد نظر تکمیل ظرفیت شده باشد به این معنی که تمامی صندلی‌ها به فروش رفته است میتوانید با استفاده از امکان «تغییر جستجو» به سرعت تاریخ یا مسیر دیگری را انتخاب نمایید.

امکان رزرو بلیط هواپیما از ماه‌ها قبل وجود دارد. اما گاهی اوقات قیمت بلیط هواپیما در روزهای نزدیک به پرواز ارزان‌تر می‌شود. بنابراین در صورتی که شرایطتان اجازه می‌دهد، رزرو آنلاین بلیط هواپیما را به روزهای نزدیک پرواز موکول کنید. البته اگر قصد سفر در ایام پرسفر نظیر تعطیلات را دارید، باید هر چه زودتر رزرو بلیط هواپیما را انجام دهید.

میزان مجاز بار به کلاس پرواز و کلاس نرخی بلیط بستگی دارد. هنگام خرید آنلاین بلیط هواپیما می‌توانید میزان بار مجاز را در اطلاعات بلیط ببینید. طبیعی است که اگر میزان بارتان بیش از حد مجاز باشد، باید جریمه پرداخت کنید.

این نرخ به کلاس پرواز و کلاس نرخی بستگی دارد. اما عموما 50 تا 75 درصد قیمت بلیط بزرگسالان است. قیمت بلیط هواپیما برای نوزادان (تا 2 سال) در بیشتر موارد 10 درصد بلیط بزرگسالان است. هنگام تهیه بلیط هواپیما به این نکته توجه داشته باشید.

برای تغییر تاریخ و ساعت بلیط هواپیما داخلی یا حتی خارجی می‌توانید وارد حساب کاربری شوید و با ارسال تیکت از پشتیبانی کمک بگیرید. گاهی اوقات نیازمند استرداد بلیط و ثبت رزرو جدید هستید.

انتخاب صندلی به‌صورت رایگان در برخی کلاس‌های نرخی پروازهای خارجی وجود دارد. شما می‌توانید با ارسال درخواست پشتیبانی، این امکان را بررسی کنید.

کوچ24 مهم‌ترین اطلاعات مقاصد مهم را در صفحه‌ی اختصاصی این مقاصد به شما ارائه می‌کند. هم‌چنین در مجله‌ سفر کوچ24 می‌توانید با جست‌وجوی نام شهر مورد نظرتان، از راهنمای سفر بهره‌مند شوید.

حمل حیوان خانگی با هواپیما در کشورها و ایرلاین‌های مختلف قوانین متفاوتی دارد؛ برای مثال ورود حیوان خانگی به داخل کابین هواپیماهای ایران ممنوع است و در پروازهای داخلی لازم است حیوان خانگی خود را در پایانه تحویل دهید و در فرودگاه مقصد از سالن دریافت بار تحویل بگیرید. در پروازهای خارجی نیز مقررات متفاوتی وجود دارد که لازم است پیش از خرید با ایرلاین تماس بگیرید. داشتن مدارکی مثل شناسنامه و گواهی بهداشت حیوان خانگی می‌تواند کمک‌تان کند.

در صورت ورود اطلاعات اشتباه، بهتر است سریعا با پشتیبانی کوچ24 به شماره 42103 تماس حاصل فرمایید. به عنوان مثال ویرایش مواردی مانند نام در پروازهای های خارجی در صورتی که با پاسپورت مغایرت داشته باشد، وجود ندارد و مسافران باید پرواز را کنسل کرده و دوباره اقدام به خرید کنند. اما در پروازهای چارتری داخلی در صورتی که آژانس چارتر کننده، تایید کند امکان ویرایش وجود دارد. در پروازهای سیستمی این امکان وجود ندارد.

زمانی که خرید بلیط را از کوچ24 انجام می دهید تمام مشخصات شما در سیستم ثبت شده است. علاوه بر ایمیل همیشه پیامکی حاوی شماره پرواز، ساعت و ... دریافت می کنید. در پروازهای داخلی نیازی به پرینت از بلیط نمی باشد و تنها با نشان دادن آن می توانید پرواز کنید.

سوالات متداول

پرینت بلیط قطار و کارت شناسایی معتبر هنگام رسیدن به راه‌آهن باید همراه خود داشته باشید. به یاد داشته باشید که در سفر با قطار محدودیتی در حمل چمدان ندارید. در سفر با قطار ده دقیقه مانده به حركت، تمام درهای قطار بسته خواهد شد و پس از آن دیگر شما اجازه ورود به قطار را ندارید. در اروپا سفر با قطار بسیار محبوب‌تر از سفر با هواپیما و ماشین شخصی است. به خصوص جوان‌ها و کسانی که اهل کوله‌گردی (backpacking) هستند سفر با قطار را به بقیه وسایل حمل و نقل ترجیح می‌دهند.

خرید اینترنتی بلیط قطار از طریق کوچ24 دارای مزایایی است. امکان اطلاع از ظرفیت بلیط قطار کارگزان ریلی کشور، قیمت مناسب بلیط و خرید بلیط با ضمانت از مهم‌ترین دلایل استفاده از این سامانه رزرو آنلاین بلیط است.

ایجاد راه‌آهن سراسری درایران همواره یکی از آرزوهای بزرگ و ملی محسوب می‌شد؛ و با اینکه در حدود نیم قرن کوشش‌هایی از طرف اولیای امور در انجام این امر خطیر به عمل می‌آمد، تحقق این آرزوی ملی تا سال ۱۳۰۶ به طول انجامید. اولین خط ریلی ایران شمال و جنوب را از بندر ترکمن تا بندر امام خمینی به صورت مورب یه یکدیگر متصل می‌کرد. رفته رفته این خطوط گسترش پیدا کردند تا اکنون که جمع کل خطوط موجود در ایران با احتساب خطوط فرعی، ایستگاه‌ها و مانوری‌ها 13348 کیلومتر است.

هر مسافری می‌تواند تا 60 دقیقه قبل از حرکت قطار، بلیط خود را به صورت آنلاین استرداد کند. پشتیبانی کوچ24 24 ساعته پاسخگوی مشتریان هستند.

قیمت بلیط کودک نیم‌بها و نوزاد 10 درصد مبلغ بزرگسال است.

ظرفیت هر کوپه بسته به نوع قطارها متفاوت است اما اگر شما یک کوپه را دربست گرفته باشید، اجازه دارید تا یک مسافر اضافی بدون بلیط با خود به داخل ببرید. در صورتی که قبض این مسافر مطابق استحقاق او توسط رئیس قطار صادر شود.

اگر مسافری بلیط خود را گم کند باید در کمترین زمان ممکن به سیستم آنلاین فروش سامانه مراجعه کند و دوباره آن را دریافت کند. البته اگر 45 دقیقه زودتر در راه‌آهن حاضر شوید می‌توانید در ایستگاه‌های راه‌آهن كه سیستم فروش بلیط آنلاین دارند، بلیط المثنی دریافت کنید. صدور بلیط المثنی با ۵ درصد قیمت كل بلیط، انجام می‌شود و در صورت مفقود شدن آن، بلیط‌ المثنی دیگری صادر نخواهد شد.

هر مسافر می‌تواند وسایل ضروری سفر خود را همراه ببرد به شرط آن‌كه حجم آن از ابعاد 75 سانتی متر و وزن 30 كیلوگرم تجاوز نكند. به عنوان مثال مسافر می‌تواند كیف‌دستی، بسته‌ و چمدان‌های كوچك محتوی لوازم شخصی، صندلی چرخ‌دار بیمار، كالسكه بچه و قفس كوچك پرندگان ریزجثه (حداكثر در ابعاد 40 سانتی‌متر) را به همراه داشته باشد.

مسافر می‌تواند بعد از دربست‌کردن کوپه فقط یک نفر مسافر اضافی را بدون بلیط با این شرایط به همراه خود به قطار ببرد:

  • حق درخواست جا خارج از همان کوپه وجود ندارد
  • قبض این مسافر مطابق استحقاق او توسط رئیس قطار صادر می‌شود.

سوالات متداول

بلیط اتوبوس افراد زیر دو سال در صورتی که صندلی به آن‌ها تعلق نگیرد رایگان است ولی در صورتی که نیاز به استفاده از صندلی داشته باشید، می‌بایست هزینه بلیط اتوبوس را کامل پرداخت نمایید.

طبق قوانین سازمان حمل‌ونقل امکان حمل حیوانات زنده در اتوبوس وجود ندارد.

به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه) برای دریافت بلیط الزامی است

برای استفاده از بلیط‌ اتوبوس، چاپ بلیط در دفتر تعاونی مربوطه با ارائه پیامک شماره بلیط و کارت شناسایی معتبر الزامی است.

در صورتی که حرکت سرویس در ساعت مقرر انجام گردد مسافر می بایست حداکثر 30 دقیقه قبل حرکت سرویس در ترمینال مبدا حضور داشته باشد.

طبق قوانین سازمان حمل‌ونقل میزان بار مجاز 20 کیلوگرم است. البته برخی از تعاونی‌ها با دریافت هزینه، امکان حمل بار تا 40 کیلوگرم را نیز ارائه می‌دهند. همچنین یکی دیگر از مسائلی که در این زمینه باید مد نظر قرار بدهید، تعاونی اتوبوس شماست.

معمولا تعاونی ها، علاوه بر قوانین کلی میزان بار مجاز، قوانین خاص خودشان را دارند که در بعضی موارد، با قوانین تعاونی های دیگر فرق می‌کند. برای این که از میزان بار مجازتان مطمئن شوید و در حین سفر به مشکل برنخورید، به تعاونی که از آن بلیط تهیه کرده‌اید زنگ زده و از آن‌ها سوال کنید.

به این موضوع هم دقت کنید که اگر میزان بار اضافه شما بیش از حد باشد، متصدی اتوبوس ممکن است از گذاشتن آن‌ها در اتوبوس ممانعت کند. در این نوع مواقع می‌توانید در این مورد صحبت کنید که هزینه میزان بار اضافه‌تان را پرداخت کنید تا بتوانید همه وسیله‌هایتان را با خودتان حمل کنید.

سوالات متداول

ترانسفر معمولا قبل از سفر و در هنگام تهیه ی بلیت رزرو می شود.

در صورتی که فهمیدید دیرتر از موعد به مقصد می رسید باید با راننده ی خود تماس گرفته و حدود تاخیر خود را اعلام کنید تا طبق زمانبندی جدید برنامه ریزی شود.

حداکثر زمان انتظار راننده برای انجام ترانسفر، 15 دقیقه از زمان هماهنگی با مسافر می باشد. در صورت تاخیر و انجام هماهنگی های لازم، این مدت از زمان پایان تاخیر محاسبه می شود.

درصورت ثبت نادرست اطلاعات ترانسفر/گشت (اعم از تاریخ، موبایل، ساعت و شماره پرواز/ساعت حرکت اتوبوس/قطار) باید با پشتیبانی کوچ24 تماس گرفته و تغییرات را لحاظ کنید.

بهترین زمان رزرو ترانسفر جهت پیگیری سریع، از 8:30 تا 17:30 می باشد. در صورتی که در ساعاتی غیر از موارد یادشده رزرو انجام شود، پیگیری آن به روز بعد موکول می شود.

  • از زمان رزرو تا 12 ظهر 3 روز قبل انجام خدمات: 10% از هزینه ی کل ترانسفر
  • از زمان رزرو تا 12 ظهر 1 روز قبل انجام خدمات: 20%
  • از 24 تا 5 ساعت قبل انجام خدمت: 60%
  • از 1 ساعت تا 30 دقیقه قبل انجام خدمات: 80%
  • از 30 دقیقه قبل انجام خدمات: هیچ هزینه ای استرداد نمی گردد

سوالات متداول

گشت شهری یک خدمت است که با هدف بازدید از اماکن تاریخی، توریستی، زیارتی، تفریحی و... در تمام مقاصد گردشگری و شهرهای ایران به صورت گروهی و انفرادی برگزار می شود.

ابتدا بسته به تعداد و محل اقامت خود، نسبت به رزرو گشت، اقدام می کنید. سپس راننده ی گشت از نزدیک ترین محل به شما، برنامه ی گشت را شروع می کند.

مسئول ترانسفر و گشت با شما تماس گرفته و انواع برنامه های جاری گشت را معرفی می کند سپس شما برنامه ی دلخواه خود را انتخاب می کنید.

از وبسایت کوچ24 برنامه ی گشت دلخواه خود را انتخاب و رزرو می کنید.

در صورتی که مسافر بیش از 15 دقیقه از زمان تجمع و تکمیل شرکت کنندگان گشت، در سوار شدن یا رسیدن به خودروی گشت تاخیر داشته باشد، راننده و مجری گشت مسئولیتی در قبال مسافر ندارند.

خودروهای گشت قبل از شروع برنامه ی اختصاصی همواره ضدعفونی می شوند.

جهت رعایت فاصله گذاری اجتماعی، گشت ها به صورت اختصاصی انجام می شوند.

گشت های انفرادی جهت رعایت بیشتر مسائل بهداشتی برگزار می شوند. در این گشت ها مسافرین به صورت اختصاصی از این سرویس استفاده می کنند و می توانند طول و شکل اجرای برنامه را تا حدودی به دلخواه خود تغییر دهند.

سوالات متداول

تورها به طور کلی به دو دسته ی داخلی و خارجی تقسیم می شوند.

هر کدام از این دو دسته می تواند شامل تورهای سیاحتی، زیارتی، طبیعتگردی و... شود.

تور مسافرتی شامل خدمات رزرو اقامتگاه (هتل و...)، بلیت رفت و برگشت (پرواز، قطار یا اتوبوس)، ترانسفر، گشت و برنامه ی غذایی می باشد. در بعضی تورها با توجه به مناسبت، امکانات یا یکی از ظرفیت های خاصِ مقصد، برنامه های فرهنگی، تفریحی، ورزشی و... نیز ممکن است به تور افزوده شوند.

هر جای ایران زیبای ما حداقل یک بار ارزش دیدن دارد بنابراین نمی توان مرز خاصی بین بهترین تورهای داخلی مشخص کرد اما چیزی که از انتخاب شما مسافرین گرامی بر می آید، این است که تور های کیش و قشم همواره جزو بهترین و اولین انتخاب های عموم مسافرین بوده است.

کوچ 24 توانایی برگزاری و اجرای تور خارجی در اغلب کشورها را دارد اما بیشتر مسافرین ترجیح می دهند تورهای استانبول و وان (ترکیه)، باکو (آذربایجان)، دبی (امارات)، دوحه (قطر)، پوکت (تایلند) و کربلا (عراق) را بیشتر از دیگر تورها تجربه کنند.

سوالات متداول

فرایند انتخاب و رزرو اینترنتی هتل در کوچ24 بسیار ساده است. به سادگی و با چند کلیک می توانید با انتخاب مقصد و تاریخ سفر خود، هتل مد نظر خود را با قیمت مناسب رزرو کنید. با این حال در صورت نیاز، مرکز پشتیبانی کوچ24 به صورت 24 ساعته پاسخگوی شماست.

زمانی که برای رزرو هتل خارجی به وب‌سایت یا اپلیکیشن کوچ24 مراجعه می‌کنید، خیالتان از بابت نحوه پرداخت راحت باشد. شما می‌توانید هزینه رزرو هتل را با همین کارت‌های شتاب خودتان بپردازید. به هیچ وجه نیازی به استفاده از کارت‌های اعتباری خارجی نیست.

طبیعی است که گاهی اوقات سفرمان به هر دلیلی کنسل شود. هر کدام از هتل‌ها قوانین خودشان را برای کنسلی دارند.

بعضی از هتل‌ها استرداد پول را می‌پذیرند؛ البته این استرداد در بیشتر موارد با کسر هزینه جریمه است. میزان جریمه هم باز به قوانین هتل و زمانی که کنسلی را اعلام می‌کنید، بستگی دارد. (هر چه دیرتر کنسلی را اعلام کنید، احتمال افزایش جریمه بیشتر است).

اما هتل‌هایی هم وجود دارند که کنسلی و استرداد وجه را نمی‌پذیرند. زمانی که در کوچ24 در حال رزرو آنلاین هتل هستید، می‌توانید به راحتی قوانین کنسلی را بخوانید.

در هنگام رزرو در مقابل هر یک از اتاق‌های هتل واژه‌های «قوانین کنسلی» یا «غیرقابل استرداد» را مشاهده می‌کنید. غیرقابل استرداد همان طور که از نامش پیداست، وجهی به شما پس نمی‌دهد. اما اگر واژه قوانین کنسلی را هنگام جستجوی یک هتل دیدید، روی آن کلیک کنید و این قوانین را بخوانید.

معمولا ورود مسافر به اتاق (چک‌این) در ساعت 14 و خروج مسافر (چک‌اوت) ساعت 12 ظهر است.

ساعت ورود به هتل ساعت 14 و خروج 12 ظهر است؛ مسافرانی که ورود زودهنگام (حدود ساعت 8 صبح) یا خروج دیرهنگام (حدود ساعت 18 عصر) را دارند، از این گزینه استفاده می‌کنند؛ قیمت نیم‌شارژ معمولا نصف رزرو یک شب است. با این حال این هزینه توسط هتل تعیین می‌شود و از هتلی به هتل دیگر می‌تواند متفاوت باشد.

اتاق دبل دو تخت چسبیده‌به‌هم دارد و مناسب زوج‌ها است. اتاق‌های تویین دو تخت سینگل یا جدا از هم دارند. اتاق‌هایی مثل جونیور یا امپریال از نظر متراژ، دیزاین و طبقات نسبت به اتاق‌های استاندارد اتاق‌های باکیفیت‌تری هستند. البته سرویس و خدمات هتل برای همه اتاق‌ها یکسان است.

رسید پرداخت و تاییدیه رزرو اقامتگاه را «واچر» می‌گویند. واچر پس از انجام پرداخت توسط شما از طرف سیستم رزرواسیون کوچ24 صادر می‌شود و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

خیر برای رزرو هتل از فلای تودی، شما مستقیما هزینه را به صورت ریالی و آنلاین از طریق کارت‌های عضو شتاب در سامانه رزرواسیون کوچ24 پرداخت می‌کنید.

در رزرواسیون آنلاین بخش «هتل» مقصد، تاریخ ورود و خروج هتل، تعداد اتاق و تعداد نفرات را مشخص نمایید تا به ترتیب هتل‌های موجود از ارزان‌ترین قیمت به شما نمایش داده شود. همچنین از قسمت فیلترهای کادر سمت راست می‌توانید انتخاب بهتری برای رزرو هتل مد نظر خود داشته باشید. (فیلتر بر اساس نام هتل ، تعداد ستاره ، امکانات هتل و ....)

تفاوتی که در تعریف صبحانه ها وجود دارد به این خاطر هست که از چند تامین کننده مختلف موجودی فراهم شده است که هر تامین کننده از کلمه صبحانه تعریف متفاوتی ارائه کرده است ولی در اکثریت هتل ها فقط یک نوع صبحانه ارائه می شود.

شرایط کنسلی برای هر اتاق متفاوت هست که این موضوع در هنگام خرید برای هر اتاق به جزئیات ذکر شده است، اگر اتاق شما شرایط کنسلی داشته باشد می توانید با وارد شدن به اکانت کاربری خود، واچر مورد نظر را باز نمایید و با کلیک بر روی گزینه کنسلی هتل اقدام به کنسلی نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

بستگی به شرایط کنسلی اتاق رزرو شده که در زمان پرداخت به صورت جزئی اعلام شده است دارد. وقتی رزرو هتل شما شرایط کنسلی ندارد شرایط تغییر را هم ندارد ولی رزروی که شرایط کنسلی دارد رو می توان با هتل چک کرد و در صورت قبول کردن این موضوع از طرف هتل ، تغییر تاریخ انجام می‌شود ولی در نظر داشته باشید شرایط هر هتل با هتل دیگر متفاوت هست و این موضوع حتما احتیاج به بررسی دارد. در این زمان می‌بایست با کارشناسان پشتیبانی هتل در ارتباط باشید.

این مورد را فقط میتوانید با خود هتل مستقیما در زمان ورود بررسی نمایید، تعدادی از هتل ها ممکن هست این مورد را با دریافت هزینه کمی برای شما انجام دهند ولی باز هم گارانتی و ضمانتی وجود ندارد و بستگی به موجودی هتل در زمان چک‌این دارد.

سوالات متداول

خیر، اقامتگاه ها سرویس ترانسفر ندارند اما شما می توانید به صورت جداگانه ترانسفر را برای خودتان رزرو کنید.

در واقع اقامتگاه به اندازه ی هتل، رسمی نیست. بسیاری از امکانات هتل در اقامتگاه وجود ندارد اما در عوض، فضای اقامتگاه بسیار صمیمی تر و دلچسب تر از هتل است و برای افرادی که عاشق سبک زندگی سنتی و قدیمی هستند بسیار عالیست.

بله. تمام اماکن اقامتی در سراسر کشور نیازمند مدارک ازدواج و محرمیت هستند.

اقامتگاه ها به نسبت آب و هوا، منطقه، پذیرایی و سبک و سیاق مالک آن، امکانات متفاوتی دارند.

سوالات متداول

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد